5 steg til bedre markedsføring

God markedsføring starter sjelden med mer aktivitet. Den starter med å fjerne friksjon.

Start med det som stopper deg

Hvis markedsføringen ikke gir nok effekt, bør første grep være å kutte det som stjeler tid uten å skape fremdrift.

Ikke starte med ny kanal. Ikke ny kampanje. Ikke «vi må bare poste mer på LinkedIn». Det er som å kjøpe større ryggsekk når problemet er at du bærer med deg en skrivemaskin, tre ladere du ikke eier og et halvt års dårlig samvittighet.

5-stegsmodellen er laget for å gjøre markedsføring enklere å styre. Den hjelper deg å se hva som faktisk må være på plass før du ber folk produsere mer innhold, kjøpe annonser, sette opp automasjoner eller bygge enda en landingsside.

Modellen passer spesielt godt hvis du kjenner deg igjen i noe av dette:

Dere har mange tiltak, men uklart hva som er viktigst.
Nettsiden finnes, men selger ikke godt nok.
LinkedIn, annonser, SEO og e-post lever hvert sitt liv.
HubSpot eller CRM er satt opp, men brukes mer som arkiv enn motor.
Salgs- og markedsarbeidet henger sammen på papiret, men ikke i praksis.

Da trenger du ikke mer «digital synlighet» som mål i seg selv. Du trenger et arbeidsoppsett som gjør det lettere å velge, produsere, måle og forbedre. Det er kjedeligere enn en trendrapport. Heldigvis virker det bedre.

Hvis du allerede vet at problemet ligger i retning og prioritering, start med markedsstrategi. Hvis problemet er at systemene og prosessene ikke henger sammen, se på digital arbeidsflyt.

Hva 5-stegsmodellen løser

5-stegsmodellen løser først og fremst ett problem: markedsføring som har blitt for fragmentert til at noen klarer å styre den skikkelig.

Den deler arbeidet inn i fem praktiske nivåer:

Retning: Hva skal markedsføringen faktisk bidra til?
Marked: Hvem må dere nå, og hvorfor skal de bry seg?
Budskap: Hva skal dere si for å bli valgt, ikke bare sett?
System: Hvordan skal nettside, CRM, annonser, søk, innhold og salg henge sammen?
Forbedring: Hva må måles, læres og justeres underveis?

Poenget er ikke at alt skal bli perfekt. Perfekt markedsføring er ofte bare prokrastinering med fin font. Poenget er å få nok struktur til at dere kan prioritere uten å gjette hver gang.

1. Retning: slutt å måle alt som er lett å måle

Hvis målet er uklart, blir rapporteringen teater. Da får du grafer, prosentpiler og «god rekkevidde», men fortsatt ingen tydelig beslutning om hva som skal gjøres neste uke.

Retning handler om å koble markedsføringen til konkrete forretningsmål. Flere kvalifiserte leads. Kortere vei fra interesse til møte. Bedre synlighet i en bestemt nisje. Økt salg fra eksisterende kunder. Ulike mål krever ulike tiltak.

2. Marked: stopp å snakke til «alle som kan ha behov»

«Alle» er dyrt. «Alle» klikker lite. «Alle» får deg til å lage innhold som høres ut som det er skrevet av en komité med lavt blodsukker.

Du trenger tydelige valg: bransjer, roller, kjøpsutløsere, innvendinger og situasjoner der behovet faktisk oppstår. Det gjør både LinkedIn-markedsføring, performance marketing og salgsarbeid enklere.

3. Budskap: gjør det lettere å forstå hvorfor dere er valget

Godt budskap handler ikke om å høres større ut. Det handler om å gjøre det lett for kunden å forstå hva dere løser, hvorfor det betyr noe, og hvorfor det haster nok til å gjøre noe med det.

Her ryddes forsiden, tjenestesidene, pitchene, annonsene og innholdet. Ikke fordi alt skal bli likt, men fordi alt skal dra i samme retning.

4. System: få kanalene til å samarbeide

Nettsiden bør ikke være en brosjyre. CRM bør ikke være et sted leads går for å ta en lang og stille død. Annonser bør ikke kjøpe trafikk til sider som ikke forklarer noe. E-post bør ikke sendes bare fordi «det er lenge siden sist».

System handler om å koble tiltakene sammen: HubSpot, nettside, skjema, e-post, innhold, søk, annonser og salg. Når dette fungerer, slipper dere å kompensere for rot med flere møter.

5. Forbedring: juster før du bygger mer

Mange hopper fra idé til produksjon til ny idé. Da blir læringen liggende igjen i forrige kampanje, som en enslig sokk i vaskemaskinen.

Forbedring betyr å se på hva som faktisk skjer: Hvilke sider skaper handling? Hvilke leads blir gode salgssamtaler? Hvilke temaer gir kvalifisert interesse? Hva bør fjernes, forenkles eller forsterkes?

Bakgrunnen: hvorfor markedsføring ofte blir for tungt

Markedsføring blir ofte tungt fordi den bygges lag på lag uten at noen tar bort det som ikke lenger virker.

Først kommer nettsiden. Så kommer nyhetsbrev. Så LinkedIn. Så annonser. Så SEO. Så HubSpot. Så AI. Så et internt ønske om «mer thought leadership», som ofte betyr at noen må skrive en post om endringsledelse før fredag.

Hver ting kan være riktig. Problemet oppstår når de ikke er koblet til samme plan.

Aktivitet er ikke det samme som fremdrift

Det er lett å forveksle høy produksjon med god markedsføring. Flere poster. Flere kampanjer. Flere rapporter. Flere møter om rapportene.

Men aktivitet uten retning gir sjelden ro. Det gir bare mer å følge opp. Derfor bør spørsmålet ikke være «hva kan vi gjøre mer av?». Spørsmålet bør være: «hva kan vi slutte å gjøre fordi det ikke hjelper kunden videre?»

AI gjør ikke rot ryddig av seg selv

AI og KI for bedriften kan spare tid, men bare hvis grunnarbeidet er tydelig. Hvis målgruppe, budskap, prosess og datagrunnlag er uklart, får du bare raskere produksjon av halvgode ting.

Det kan føles effektivt. Litt som å sette turbo på en trillebår med punktert hjul.

Innhold virker best når det har en jobb

Innhold bør ikke lages bare for å fylle kalenderen. Hvert tema bør hjelpe en kjøper videre: forstå problemet, sammenligne løsninger, bygge tillit eller ta kontakt.

Det samme gjelder søkemotoroptimalisering. SEO handler ikke om å samle trafikk som frimerker. Det handler om å bli funnet når riktige kunder prøver å løse riktige problemer.

Den egentlige gevinsten er færre løse tråder

Når retning, marked, budskap, system og forbedring henger sammen, slipper dere å starte på nytt hver måned. Dere får et arbeidsoppsett som kan gjentas.

Det betyr færre ad hoc-bestillinger, færre kampanjer uten landingsside, færre leads uten oppfølging og færre diskusjoner der alle egentlig snakker om forskjellige mål.

Neste steg

Hvis markedsføringen føles tung, start med å finne ut hvilket av de fem stegene som faktisk svikter.

Ikke alt må fikses samtidig. Det er ofte nok å rydde ett nivå først:

Hvis dere diskuterer tiltak hele tiden: start med retning.
Hvis budskapet blir generelt: start med marked og målgruppe.
Hvis nettsiden ikke forklarer verdien godt nok: start med budskap.
Hvis leads og oppfølging lekker: start med system.
Hvis dere produserer mye, men lærer lite: start med forbedring.

Det fine med denne måten å jobbe på er at du slipper å selge inn en gigantisk transformasjon internt. Ingen trenger en «ny æra». De trenger bare en bedre måte å bestemme hva som skal gjøres nå, hva som kan vente, og hva som endelig kan få lov til å dø i fred.

Vil du ha hjelp til å finne riktig startpunkt, kan du begynne med markedsstrategi eller se hele tjenesteoversikten på tjenester.

God markedsføring handler ofte mindre om å gjøre mer, og mer om å slutte å gjøre ting som gjør alt uklart.

— Hallgeir Gustavsen, Make More

5 steg til markedsføring som faktisk blir brukt