- DSW renewal
- QBR
- 30/60/90
- retention
- expansion
Fra DSW til expansion
Slik vurderer du når et DSW-løp bør utvides, justeres eller stoppes etter første verdi- og renewal-bevis.
~8 min lesetid

Hallgeir Gustavsen
Partner/Senior rådgiver · Make More
Norges eneste LinkedIn Certified Marketing Expert

Kort svar
Kort svar: Fra DSW til expansion bør være en beslutning basert på bevis, kapasitet og tydelig kommersiell neste prioritet.
Fra DSW til expansion bør være en beslutning basert på bevis, kapasitet og tydelig kommersiell neste prioritet.
I et DSW-løp må verdi dokumenteres som beslutninger, læring, prioriteringer og konkrete initiativer, ikke bare som aktivitetsrapportering.
Hvorfor 30/60/90-modellen fungerer
Kort svar: 30/60/90-modellen gjør renewal mindre dramatisk fordi bevis bygges mens arbeidet pågår.
- Dag 0: avklar baseline, mål og beslutningslogikk.
- Dag 30: vis første prioriteringer, friksjon og raske læringspunkter.
- Dag 60: dokumenter initiativer, flaskehalser og signaler.
- Dag 90: lag renewal brief med anbefalt videreføring, endring eller stopp.
Kortversjonen
Fra DSW til expansion bør være en beslutning basert på bevis, kapasitet og tydelig kommersiell neste prioritet.
- 0101 — Hvorfor 30/60/90-modellen fungerer
- 0202 — Hva er en god QBR?
- 0303 — Hva skal health score vise?
Hva er en god QBR?
Kort svar: En god QBR er et beslutningsmøte, ikke en presentasjon av alt som har skjedd.
En god QBR er et beslutningsmøte, ikke en presentasjon av alt som har skjedd. Den bør vise hva teamet gjorde, hva det lærte, hva som påvirket pipeline eller risiko, og hvilke valg kunden bør ta nå.
Hva skal health score vise?
Kort svar: Health score bør vise om samarbeidet har nok fremdrift, tillit, beslutningskraft og kommersiell relevans til å fortsette.
- Fremdrift på prioriterte initiativer.
- Kundens interne responstid og eierskap.
- Datakvalitet og målegrunnlag.
- Pipeline-, lærings- eller risikosignaler.
- Neste beslutning og tydelig eier.
Neste steg
Diskuter expansion
Når er expansion riktig?
Kort svar: Expansion er riktig når første scope har bevis, kunden har kapasitet, og neste initiativ har tydelig kommersiell begrunnelse.
Expansion er riktig når første scope har bevis, kunden har kapasitet, og neste initiativ har tydelig kommersiell begrunnelse. Det bør ikke selges som mer arbeid bare fordi perioden nærmer seg slutten.
Hva bør du gjøre nå?
Kort svar: Start med en kort DSW-samtale der dere definerer hva som må være bevist før neste renewal-beslutning.
Start med en kort DSW-samtale der dere definerer hva som må være bevist før neste renewal-beslutning.
Ofte stilte spørsmål om fra dsw til expansion
Hva bør bevises etter 90 dager?
Etter 90 dager bør kunden se hva som er gjennomført, hvilke beslutninger som er tatt, hva som er lært, og hvilke initiativer som bør stoppes, fornyes eller utvides.
Hva er forskjellen på rapport og QBR?
En rapport viser status. En QBR skal hjelpe kunden å ta beslutninger om prioritering, risiko, budsjett, renewal og expansion.
Når bør renewal diskuteres?
Renewal bør forberedes løpende, ikke først siste uke. Bruk 30/60/90-bevis, health score og renewal brief til å gjøre beslutningen konkret.
Hva bør du gjøre nå?
Start med en kort DSW-samtale der dere definerer hva som må være bevist før neste renewal-beslutning.