• HubSpot
  • HubSpot implementering
  • CRM for B2B

HubSpot for B2B — riktig oppsatt, brukt av salg

Du får vite hva HubSpot er, når det passer, og hvordan en HubSpot implementering bør gjøres for at salg og marked faktisk skal bruke systemet. Vi starter med datamodell, pipeline og eierskap — ikke med kampanjer på toppen av rot. Målet er enkelt: slutt å gjette i CRM.

~7 min lesetid

Hallgeir Gustavsen

Hallgeir Gustavsen

Partner/Senior rådgiver · Make More

Norges eneste LinkedIn Certified Marketing Expert

hubspot-new-pricing4
HubSpot fungerer best når datamodell, pipeline og rapportering henger sammen før kampanjene starter.

HubSpot som motor — ikke som arkiv

Hvis CRM-bruken er lav, start med en audit før dere kjøper flere lisenser, flere hubs eller enda en «smart» workflow. De fleste HubSpot-problemer vi ser handler ikke om plattformen. De handler om utydelig datamodell, for mange felter, gamle workflows og pipeline-steg ingen tør å rydde i. 

Sjekk ut kalkulatoren vår for prising på den nye prismodellen til HubSpot.

HubSpot kan være CRM, marketing automation, salgssystem, kundeservice og rapportering i én plattform. For B2B betyr det at leads fra nettside, LinkedIn, Google Ads, møter og skjemaer kan samles på én kontaktpost — med historikk, eierskap og neste steg.

Men et HubSpot-abonnement er ikke en løsning. Det er et tomt lerret med månedlig faktura. Riktig oppsatt blir det en motor for salg og marked. Feil oppsatt blir det et dyrt arkiv der alle sier «jeg la det inn i Excel også, bare for sikkerhets skyld».

Vi er HubSpot Platinum Partner og jobber praktisk med implementering, forbedring, datamodell, workflows, rapportering og opplæring. Ikke demo-miljø. Ikke byrå-svada. Bare det som gjør at teamet ditt stopper å gjette.

Trenger dere også å koble HubSpot til øvrige systemer, annonser og rapportering, se digital arbeidsflyt og systemintegrasjoner, performance marketing og LinkedIn-markedsføring.

Hva du tar med deg

HubSpot virker når CRM-struktur, salgsprosess og rapportering bygges sammen — ikke når marketing får et nytt verktøy alene.

  1. HubSpot er CRM, marketing automation, salg og kundedata i én plattform.
  2. Verdien ligger i oppsettet: datamodell, pipeline, eierskap, workflows og rapportering.
  3. En god HubSpot implementering starter med salgsprosessen, ikke med standardmaler.
  4. De vanligste feilene er for mange properties, gamle workflows og uklare definisjoner av lead, MQL og SQL.
  5. Som Platinum Partner hjelper vi deg å velge riktig lisens, rydde teknisk gjeld og bygge et system teamet faktisk bruker.

Hva er HubSpot — og hva gjør vi?

Hva er HubSpot? Kortversjonen: HubSpot er en CRM-plattform som samler kontaktdata, selskaper, deals, markedsføring, salg, kundeservice og rapportering. Langversjonen: HubSpot blir først nyttig når plattformen speiler hvordan dere faktisk selger.

Vi setter opp HubSpot for B2B-selskaper som trenger kontroll på pipeline, leads, møter, oppfølging og attribusjon. Det kan være ny implementering, migrering fra et annet CRM, opprydding i et eksisterende oppsett eller forbedring av workflows og rapporter.

HubSpot implementering

For nye HubSpot-kunder bygger vi kontoen fra grunnen: contacts, companies, deals, lifecycle stages, pipeline, properties, skjemaer, lister, workflows, e-postmaler, dashboards og integrasjoner. Rekkefølgen er viktig. Først datamodell. Så pipeline. Så automatisering. Så kampanjer.

Det høres kjedelig ut. Det er derfor det virker.

HubSpot audit og optimalisering

For selskaper som allerede har HubSpot, starter vi ofte med audit. Da ser vi på datakvalitet, duplikater, properties, lister, skjemaer, workflows, rapporter, integrasjoner, tracking og lisensbruk. Du får en prioritert liste over hva som bør fikses først, hva som kan vente, og hva dere bør slutte å bruke penger på.

Marketing Hub

Vi setter opp landingssider, skjemaer, lead scoring, e-postløp, nurturing, kampanjestruktur og rapportering. Målet er ikke flere e-poster. Målet er at riktige leads blir varme nok til at salg slipper å ringe folk som bare lastet ned en PDF fordi de kjedet seg på toget.

Sales Hub

Vi bygger pipeline, deal-steg, møtebooking, templates, sequences, oppgaver, varsler og dashboards for salgsteamet. Et godt Sales Hub-oppsett gjør det lettere å selge, ikke bare lettere for ledelsen å spørre «har du oppdatert CRM?».

Integrasjoner og annonser

Vi kobler HubSpot mot relevante systemer, inkludert LinkedIn, Google Ads, nettside, skjemaer og rapportering. Da kan dere se mer enn klikk og leads. Dere kan se hvilke aktiviteter som faktisk skaper møter, pipeline og inntekter.

Les også om markedsføringsstrategi, digital arbeidsflyt og SEO og søk hvis HubSpot skal kobles til hele markedsarbeidet.

HubSpot

Vil du gjøre HubSpot til et faktisk vekstverktøy?

Bakgrunn: hvorfor oppsettet avgjør alt

De fleste HubSpot-oppsett ryker ikke fordi folk er late. De ryker fordi ingen eier strukturen. Marked lager skjemaer. Salg lager egne felter. Ledelsen ber om rapporter. Noen lager en workflow klokken 22:43. Seks måneder senere vet ingen hvorfor MQL-tallet er høyere enn antall faktiske mennesker i målgruppen.

Vanlige feil vi ser

  • For mange custom properties som betyr nesten det samme.
  • Pipeline-steg som ikke matcher reell salgsprosess.
  • Workflows som ingen vedlikeholder, men alle er litt redde for å skru av.
  • Lead scoring som gir poeng for aktivitet, men ikke kjøpssignal.
  • LinkedIn- og Google Ads-data som ikke kan kobles til deals.
  • Rapporter som viser aktivitet, men ikke pipeline og inntekt.
  • Enterprise-funksjoner kjøpt inn for problemer Starter eller Pro kunne løst.

Hva som faktisk virker

Et godt HubSpot-oppsett har færre felter, tydelige regler og klare definisjoner. Hvem eier leadet? Når blir et lead en MQL? Når skal salg følge opp? Når skal en deal flyttes? Hvilke rapporter ser ledelsen på hver uke?

Dette er ikke bare teknikk. Det er RevOps i praksis: salg, marked og ledelse må være enige om definisjoner, prosess og tall. Hvis dere vil gå dypere i rapportering og inntektsoperasjoner, les Hva er RevOps?.

Slik jobber vi

  1. Kartlegging: salgsprosess, mål, målgrupper, eksisterende systemer og datakvalitet.
  2. Datamodell: contacts, companies, deals, lifecycle stages, properties og eierskap.
  3. Pipeline: faser, regler, oppgaver, varsler og rapportering.
  4. Automatisering: workflows, e-postsekvenser, skjemaer, lister og integrasjoner.
  5. Dashboards: rapporter for marked, salg og ledelse — ikke 47 faner ingen åpner.
  6. Opplæring: praktisk trening for teamet som skal bruke systemet hver uke.

Trenger dere innhold og kampanjer etter at grunnmuren er på plass, kan HubSpot kobles til innholdsproduksjon, annonsering og LinkedIn for B2B.

Neste steg

Har dere HubSpot i dag, start med audit. Vurderer dere HubSpot, start med lisens og datamodell på papir før dere signerer årslisens. Det er mindre sexy enn en demo, men det sparer dere for mye intern irritasjon senere.

Dette får du hjelp med

  • Vurdere om HubSpot er riktig valg for dere.
  • Velge riktig HubSpot-lisens uten å overkjøpe.
  • Sette opp CRM, pipeline, properties og lifecycle stages.
  • Rydde eksisterende HubSpot-konto og teknisk gjeld.
  • Bygge workflows, lead scoring, skjemaer og rapportering.
  • Koble HubSpot til LinkedIn, Google Ads, nettside og øvrige systemer.
  • Trene salg og marked så systemet faktisk blir brukt.

Slik er vi å jobbe med

Du eier kontoen og dataene. Vi bygger, rydder og dokumenterer. Målet er ikke at du skal bli avhengig av oss for å endre et felt. Målet er at teamet ditt skjønner systemet godt nok til å bruke det, og at vi kan hjelpe når det faktisk trengs.

Vi sier også fra hvis HubSpot ikke er riktig valg. Noen trenger et enklere CRM. Noen trenger bedre salgsprosess før de trenger software. Noen trenger bare å slette 80 properties og ta en kaffe. Alt er lov.

Avtal en prat hvis du vil vite om HubSpot-oppsettet deres holder mål, eller om det bare ser pent ut helt til noen spør hvor pipelinen egentlig kommer fra.

"Det tar 20 minutter å finne ut om HubSpot er riktig for dere. Det tar seks måneder å angre på et dårlig oppsett."
Hallgeir Gustavsen, Partner/Senior rådgiver · Make More
HG-Gull

Hallgeir Gustavsen

LinkedIn Certified Marketing Expert · makemore.co

  • HubSpot

Del:

7 minutter