Hvem er kunden?
Elite Travel tilbyr organiserte temareiser og gruppereiser. Den potensielle reisende velger ikke bare dato og destinasjon. Han eller hun vurderer innhold, trygghet, reiseleder, tempo og om reisen passer egne interesser.
Hva var behovet?
Make More bidro med strategiarbeid og annonsering knyttet til salg av reiser. Arbeidet tok utgangspunkt i at en reise må presenteres som en konkret opplevelse, ikke som en anonym avgang i en kalender. Budskap, målgruppe og kanalvalg ble derfor sett i sammenheng med hva den reisende måtte forstå før bestilling.
Annonseringen ble brukt som en løpende kommersiell kanal for å skape oppmerksomhet om aktuelle reiser og føre interessen til tilbudet der den kunne utdypes.
01
Make More bidro med strategiarbeid og annonsering knyttet til salg av reiser. Arbeidet tok utgangspunkt i at en reise må presenteres som en konkret opplevelse, ikke som en anonym avgang i en kalender. Budskap, målgruppe og kanalvalg ble derfor sett i sammenheng med hva den reisende måtte forstå før bestilling.
02
Make More bidro med strategiarbeid og annonsering knyttet til salg av reiser. Arbeidet tok utgangspunkt i at en reise må presenteres som en konkret opplevelse, ikke som en anonym avgang i en kalender. Budskap, målgruppe og kanalvalg ble derfor sett i sammenheng med hva den reisende måtte forstå før bestilling.
03
Performance marketing passer når en reisearrangør må gjøre etterspørsel om til konkrete besøk og bestillingsvurderinger. Markedsføringsstrategi gir retning for hvilke reiser, målgrupper og budskap som fortjener innsatsen.
Hva var behovet?
Make More bidro med strategiarbeid og annonsering knyttet til salg av reiser. Arbeidet tok utgangspunkt i at en reise må presenteres som en konkret opplevelse, ikke som en anonym avgang i en kalender. Budskap, målgruppe og kanalvalg ble derfor sett i sammenheng med hva den reisende måtte forstå før bestilling.
Annonseringen ble brukt som en løpende kommersiell kanal for å skape oppmerksomhet om aktuelle reiser og føre interessen til tilbudet der den kunne utdypes.
Hvordan kom vi frem til løsningen?
Hvordan leverte vi?
Den digitale opplevelsen må forklare nok til å skape trygghet, uten å gjemme neste steg i detaljene.
Hvordan jobbet vi frem løsningen?
Make More bidro med strategiarbeid og annonsering knyttet til salg av reiser. Arbeidet tok utgangspunkt i at en reise må presenteres som en konkret opplevelse, ikke som en anonym avgang i en kalender. Budskap, målgruppe og kanalvalg ble derfor sett i sammenheng med hva den reisende måtte forstå før bestilling.
Hvordan leverte vi?
Performance marketing passer når en reisearrangør må gjøre etterspørsel om til konkrete besøk og bestillingsvurderinger. Markedsføringsstrategi gir retning for hvilke reiser, målgrupper og budskap som fortjener innsatsen.
Hva tenker vi om denne typen løsning?
Performance marketing passer når en reisearrangør må gjøre etterspørsel om til konkrete besøk og bestillingsvurderinger. Markedsføringsstrategi gir retning for hvilke reiser, målgrupper og budskap som fortjener innsatsen.
For Elite Travel er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.
Hva leverte vi?
Her er sammenhengen mellom delene i arbeidet.
Annonseringen ble koblet tettere til konkrete reiser og kundens vurdering. Løpet ble bygget for å føre interessen videre til reisene som skulle selges.
Strategiarbeidet gjorde det enklere å bruke reisens særpreg som utgangspunkt for synlighet. Dermed kunne kommunikasjonen gi kunden en grunn til å undersøke akkurat denne typen reise videre.
Når budskap, kanal og neste steg vurderes samlet, blir det tydeligere hva som skal løftes nå og hva som må vente. Det er særlig viktig når mange avganger skal synliggjøres over tid.
Hva kan du ta med fra caset?
Annonseringen ble koblet tettere til konkrete reiser og kundens vurdering. Løpet ble bygget for å føre interessen videre til reisene som skulle selges. Strategiarbeidet gjorde det enklere å bruke reisens særpreg som utgangspunkt for synlighet. Dermed kunne kommunikasjonen gi kunden en grunn til å undersøke akkurat denne typen reise videre.
I annonseringsarbeid bør kapasitet, kjøpssituasjon, budskap, landingsflate og oppfølging planlegges som ett løp. Da kan responsen brukes til å flytte innsats og forbedre neste runde.
Flere relevante caser
Fagområder i dette caset: Strategi, Performance.
Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:
Vil du ha hjelp med noe lignende?
Ta med én kundegruppe og én side. Vi finner spørsmålet siden må svare på før kunden er klar for neste steg.