Problemet går på tvers
Markedsføring, salg, CRM eller kapasitet påvirker hverandre. Vi finner hvor dere bør starte.
Seks næringer. Seks måter å kjøpe på.
Kunder kjøper ulikt. Vi finner hvor kjøpet stopper.
Vi hjelper virksomheter i seks næringer med å samle markedsføring, salg og CRM rundt beslutningen kunden faktisk skal ta.
Velg næring
Seks næringer
Finn næringen som ligner deres
Velg næring for å se hva som ofte stopper salget, hvordan vi jobber og hvilke erfaringer vi bygger på.
01
Reiseliv og opplevelser
Få flere fra inspirasjon til bestilling og gjenkjøp
→02Bygg, anlegg og eiendom
Bli funnet og følg opp lange salgsprosesser
→03Teknologi og SaaS
Gjør produktet enklere å forstå, velge og bruke
→04Energi
For kraft, olje og gass, energitjenester og nye energiløsninger
→05Industri og maritime leverandører
Gjør tekniske fordeler relevante for kjøperen
→06Nettbutikk, handel og merkevarer
Koble merkevare, salg og gjenkjøp
→Det vi tar hensyn til
Bransjekunnskap må endre hva dere gjør
- 01
Ulike kjøpsreiser
Vi starter med hvem som påvirker kjøpet, hva de må forstå og hvor beslutningen faktisk stopper.
- 02
Sammenhengende system
Innhold, annonsering, nettside, CRM og salgsarbeid må trekke i samme retning.
- 03
Bevis før påstander
Vi bruker dokumenterte kundecaser når de finnes og skiller tydelig mellom målte resultater, det som bidro og det vi har erfart.
- 04
Måling som gir valg
Målet er ikke flere rapporter, men bedre beslutninger om hva dere skal gjøre mer, mindre eller annerledes.
Før vi velger tiltak
Mer trafikk løser ikke en flaskehals
Vi ser på hele løpet før vi anbefaler kampanjer, innhold eller verktøy. Hvis problemet ligger i tilbudet, oppfølgingen eller kapasiteten, skaper mer trafikk bare en lengre kø.
- 1Finn hvor flyten stopper
- 2Forstå hvorfor det skjer
- 3Velg én endring å teste
Der vi leverer best
Når passer vi best?
Når ett viktig problem påvirker markedsføring, salg, CRM eller kapasitet, og noen hos dere kan eie arbeidet.
Tilbudet er vanskelig å kjøpe
Fagligheten er god, men kunden forstår ikke tydelig nok hvorfor de skal velge dere.
Retningen må ut i praksis
Dere har ambisjon og en intern eier, men mangler prioritering, kapasitet eller en felles arbeidsmåte.
Slik jobber vi
Ett problem. Fire deler som må henge sammen.
Vi starter med det som holder salget igjen, velger hva vi skal gjøre og måler om kunden kommer videre. Se alle tjenester.
Innsikt
Vi undersøker kunden, markedet, salget og dataene dere allerede har.
Prioritering
Vi velger ett tydelig problem, noe vi kan teste og en realistisk plan.
Gjennomføring
Innhold, kampanjer, nettsider, HubSpot og salgsstøtte.
Måling
Felles signaler fra oppmerksomhet til kunde og videre vekst.
Fra samtale til beslutning
Dere skal vite hva som skjer videre
Først finner vi problemet
Vi avklarer hvor salget stopper, hvorfor det skjer og hva som må bli annerledes. Først da velger vi tiltak.
Så avtaler vi hva som skjer videre
Samtalen ender med en konkretisering, en avgrenset undersøkelse, oppfølging på en bestemt dato eller et tydelig nei.
Vanlige spørsmål
Før vi starter
Dette kan dere forvente fra første samtale til et eventuelt prosjekt.
Hvordan vet vi om dere passer for oss?
Vi passer best når problemet påvirker flere deler av kundereisen, tilbudet er krevende å forklare og noen hos dere kan eie arbeidet. Trenger dere bare ekstra produksjonskapasitet, finnes det bedre valg.
Jobber dere bare med disse næringene?
Nei. Dette er områdene der vi har et tydelig eksisterende erfaringsgrunnlag. Andre virksomheter vurderes ut fra problem, ambisjon og om vi faktisk kan bidra.
Hva skjer i den første samtalen?
Ta med ett konkret eksempel. Vi spør til vi forstår hva som haster, hvorfor problemet fortsetter og hva dere vil oppnå. Dere får ikke en standardpresentasjon forkledd som kartlegging.
Får vi et tilbud med en gang?
Ikke nødvendigvis. Første samtale ender med ett av fire svar: konkretisere, undersøke én ting til, følge opp senere eller si nei. Hvis vi går videre, avtaler vi formål, dato og hvem som bør delta. Et eventuelt prosjekt får tydelig mål, ansvar og stoppunkter. Det blir ikke en avtale som bare løper og løper.
Må vi bytte systemer for å komme i gang?
Nei. Vi undersøker først kundereisen, dataene og arbeidsmåten dere allerede har. Et nytt verktøy er bare aktuelt hvis det løser et problem vi faktisk har funnet.
Kan dere samarbeide med vårt interne team?
Ja. Det fungerer best når én person hos dere eier problemet og kan ta beslutninger. Vi bidrar med retning, gjennomføring eller spesialistkompetanse. Dere blir ikke sendt videre til et juniorteam.
Hvordan måler vi om arbeidet virker?
Før vi starter, blir vi enige om dagens nivå og noen få signaler som betyr noe. Det kan være relevante henvendelser, fremdrift i salg, bruk eller gjenkjøp. Målet er bedre valg, ikke en penere rapport.
En konkret avklaring
Hvilket ledd i kjøpsreisen holder dere igjen?
Ta med ett konkret eksempel. I en kort prat finner vi hvor løpet stopper, hva dere allerede vet og hva som er verdt å undersøke først.
Finn ut hva vi bør gjøre først