Ekspertisen påvirker store valg
Kjøperen må forstå marked, risiko, økonomi eller bærekraft før tjenesten eller teknologien blir relevant.
Energi, kraft og energitjenester
Gjør fagkunnskap enklere å bruke i en beslutning
Vi jobber med selskaper innen kraft, olje og gass, energitjenester og nye energiløsninger. Når kjøpene er store og flere skal vurdere teknologi, risiko, økonomi og regelverk, gjør vi kunnskapen forståelig og sørger for at markedsføring og salg følger opp de samme kundene over tid.
Se de vanligste flaskehalsene
Det som ofte stopper salget
Fire flaskehalser i energi, kraft og energitjenester
- 01
Mange beslutningstakere
Tekniske, kommersielle, regulatoriske og ledende roller trenger ulike bevis.
- 02
Lang tid mellom interesse og kjøp
Oppfølgingen må bevare kontekst og relevans gjennom markedsendringer og budsjettsykluser.
- 03
Faglig innhold uten et tydelig formål
Ekspertkunnskap hjelper først salget når den svarer på et spørsmål eller valg kunden faktisk står i.
- 04
Påstander med høy risiko
Dokumentasjon, avgrensning og kildekontroll er avgjørende når økonomi og bærekraft omtales.
Før vi velger tiltak
Mer trafikk løser ikke feil problem
Før vi anbefaler kampanjer, innhold eller verktøy, finner vi hvor salget stopper. Ligger problemet i tilbudet, oppfølgingen eller kapasiteten, gir mer trafikk bare en lengre kø.
- Finn stoppunktet
- Finn årsaken
- Test ett grep
Vi avtaler hva som skal vise om grepet virker
Når vi passer best
God match når tillit bygges over tid
Vi passer når fagkunnskap og dokumentasjon må redusere usikkerhet hos noen få viktige kunder over lang tid.
Få kunder og mange beslutningstakere
Hver salgsmulighet er viktig, markedet er avgrenset og fagfolk, innkjøpere og ledere trenger ulike svar.
Oppfølgingen må tåle lang tid
Teamet trenger å bevare problem, interesse, bekymringer og neste handling gjennom budsjettsykluser og markedsendringer.
Slik jobber vi
Ett problem. Fire deler av samme arbeid.
Vi finner hva som holder salget igjen, velger tiltak og måler om kunden kommer videre. Se alle tjenester.
Marked og budskap
Vi kobler endringer i markedet til valgene kundene står overfor.
Ekspertinnhold
Vi gjør analyser og erfaring til svar kjøperen kan bruke i en beslutning.
Oppfølging av viktige kunder
Vi prioriterer hvilke selskaper, personer og temaer dere skal følge opp over tid.
CRM og dokumentasjon
Vi bevarer aktivitet, beslutninger og neste steg med riktig tilgang og sporbarhet.
Publisert kundecase
Montel
Blokken bygger på det publiserte caset. Private CRM-data og kundesitater er ikke brukt.
Les hele caset- Problemet
- Et ekspertmiljø i energimarkedet skulle gjøre kunnskap og tjenester lettere å finne og forstå.
- Dette gjorde vi
- Vi jobbet med nettsidens struktur, innholdet og en tydeligere vei videre for interesserte kunder.
- Det caset viser
- Fagkunnskapen ble organisert rundt spørsmålene kjøperen måtte forstå før neste beslutning.
Erfaring i praksis
To måter vi har løst lignende problemer
Ekspertise som beslutningsstøtte
Vi har strukturert faginnhold rundt spørsmål kundene må ha svar på, ikke bare temaer virksomheten ønsker å omtale.
Lang oppfølging med felles kontekst
Vi har brukt CRM til å samle kontakter, møter og neste steg uten å gjøre privat kommunikasjon til offentlig markedsføring.
Vanlige spørsmål
Før vi eventuelt starter
Dette skjer fra første samtale til et eventuelt prosjekt.
Hvordan kvalitetssikrer dere tekniske påstander?
Fagansvarlige godkjenner substansen. Vi dokumenterer kilden, avgrenser påstanden og gjør språket forståelig uten å endre meningen.
Hvordan omtaler dere bærekraft?
Med konkrete, kildeførte og avgrensede påstander. Vi unngår brede effektpåstander som ikke kan dokumenteres.
Hva skjer i den første samtalen?
Ta med ett konkret eksempel. Vi avklarer hva som haster, hvorfor problemet fortsetter og hva dere vil endre. Samtalen handler om saken deres, ikke en standardpresentasjon.
Får vi et tilbud med en gang?
Ikke alltid. Første samtale kan ende med at vi konkretiserer problemet, undersøker én ting til, avtaler senere oppfølging eller stopper. Går vi videre, avklarer vi mål, ansvar, dato og stoppunkter før et tilbud.
Må vi bytte systemer for å komme i gang?
Nei. Vi undersøker først hvordan kundene kjøper, hvilke data dere har og hvordan dere jobber i dag. Et nytt verktøy er bare aktuelt hvis det løser et konkret problem.
Kan dere samarbeide med vårt interne team?
Ja. Én person hos dere må eie problemet og kunne ta beslutninger. Vi kan lede arbeidet, gjennomføre avtalte deler eller fylle et kompetansegap. Dere blir ikke sendt videre til et juniorteam.
Hvordan måler vi om arbeidet virker?
Vi avtaler dagens nivå og noen få signaler før oppstart. Det kan være relevante henvendelser, fremdrift i salg, bruk eller gjenkjøp. Målet er bedre valg, ikke en penere rapport.
Ta med ett konkret eksempel
Hvilken beslutning må markedet forstå bedre?
Ta med én antakelse om markedet, én tjeneste eller én viktig kunde. Vi finner hvilken dokumentasjon kunden mangler og hva dere bør følge opp først.
Finn ut hva vi bør gjøre først