Hvem er kunden?

  • Birkeland Bruk
  • Trelast, byggvarer og bygg

Birkeland Bruk ga seks satsinger en tydelig plass i markedet

Birkeland Bruk leverer trelast og byggevarer til det profesjonelle byggemarkedet. Da virksomheten skulle utvikle flere satsinger, var utfordringen større enn å lage nye logoer. Birkeland Bruk, Plankekompaniet, Trefiberisolering Sør, Byggvell, Tretec og Ing Pro trengte hver sin tydelige rolle, samtidig som de måtte oppleves som gjennomtenkte deler av en større kommersiell retning.

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Flaskehalsen lå i retning og valg. Uten en klar arkitektur blir nye selskaper og produktområder lett oppfattet som fragmenterte. Kunder, samarbeidspartnere og ansatte må bruke unødvendig tid på å forstå hva som hører sammen, hvem som leverer hva og hvorfor hvert tilbud er relevant.

Make More utviklet brandstrategi for porteføljen og hver av satsingene. Det ga et rammeverk for navn, posisjon, språk og uttrykk før arbeidet ble gjort operativt i logoer, nettsider, bilder, landingssider og kampanjer.

Utgangspunktet

Flaskehalsen lå i retning og valg. Uten en klar arkitektur blir nye selskaper og produktområder lett oppfattet som fragmenterte. Kunder, samarbeidspartnere og ansatte må bruke unødvendig tid på å forstå hva som hører sammen, hvem som leverer hva og hvorfor hvert tilbud er relevant.

Valget

Flaskehalsen lå i retning og valg. Uten en klar arkitektur blir nye selskaper og produktområder lett oppfattet som fragmenterte. Kunder, samarbeidspartnere og ansatte må bruke unødvendig tid på å forstå hva som hører sammen, hvem som leverer hva og hvorfor hvert tilbud er relevant.

Arbeidet

Når en byggportefølje rommer flere tilbud, er markedsføringsstrategi det som hindrer at veksten blir utydelig. Innholdsproduksjon oversetter strategien til bevis markedet kan bruke. Performance marketing gjør hver satsing synlig for riktige målgrupper uten å miste den større retningen.

Hva var behovet?

Tilnærmingen: Flere tilbud krevde én merkevarearkitektur

Flaskehalsen lå i retning og valg. Uten en klar arkitektur blir nye selskaper og produktområder lett oppfattet som fragmenterte. Kunder, samarbeidspartnere og ansatte må bruke unødvendig tid på å forstå hva som hører sammen, hvem som leverer hva og hvorfor hvert tilbud er relevant.

Make More utviklet brandstrategi for porteføljen og hver av satsingene. Det ga et rammeverk for navn, posisjon, språk og uttrykk før arbeidet ble gjort operativt i logoer, nettsider, bilder, landingssider og kampanjer.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

Seks identiteter med samme krav til tydelighet

Hver virksomhet fikk egen logo, tone of voice og visuell identitet. Nettsider og digitale flater gjorde tilbudene enklere å forstå i markedet. Foto og bildebank ga materialet et eget uttrykk, mens innholdsproduksjon og annonsering gjorde den nye strukturen aktiv i kommersielt arbeid.

Den viktige beslutningen var å behandle hver merkevare som et eget tilbud med egen kjøpssituasjon – men ikke som et isolert prosjekt. Slik kunne porteføljen utvides uten å miste sammenheng.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

Sammenhengen mellom delene er det som gjør planen mulig å bruke også etter prosjektfasen.

BrandstrategiEt bredt mulighetsrom blir fort en flaskehals når teamet mangler ett felles grunnlag for å velge og velge bort.
IdentitetDet sentrale valget er ofte å samle teamet om én retning før flere tiltak settes i bevegelse.
NettsiderDet sentrale valget er ofte å samle teamet om én retning før flere tiltak settes i bevegelse.
InnholdSammenhengen mellom delene er det som gjør planen mulig å bruke også etter prosjektfasen.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik gikk vi fra prioritering til gjennomføring

Flaskehalsen lå i retning og valg. Uten en klar arkitektur blir nye selskaper og produktområder lett oppfattet som fragmenterte. Kunder, samarbeidspartnere og ansatte må bruke unødvendig tid på å forstå hva som hører sammen, hvem som leverer hva og hvorfor hvert tilbud er relevant.

  1. Avklarte roller i porteføljenVi definerte hva hver satsing skulle stå for, og hvordan de kunne henge sammen uten å bli like.
  2. Utviklet identiteter som tålte brukVisuelle identiteter ga de ulike tilbudene gjenkjennelige uttrykk i relevante flater.
  3. Bygget digitale presentasjonerNettsider og innhold gjorde hvert tilbud lettere å forstå i sin egen kjøpssituasjon.
  4. Koblet synlighet til porteføljenAnnonsering kunne brukes med en tydeligere oppgave for hvert enkelt tilbud.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

Når en byggportefølje rommer flere tilbud, er markedsføringsstrategi det som hindrer at veksten blir utydelig. Innholdsproduksjon oversetter strategien til bevis markedet kan bruke. Performance marketing gjør hver satsing synlig for riktige målgrupper uten å miste den større retningen.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

Når en byggportefølje rommer flere tilbud, er markedsføringsstrategi det som hindrer at veksten blir utydelig. Innholdsproduksjon oversetter strategien til bevis markedet kan bruke. Performance marketing gjør hver satsing synlig for riktige målgrupper uten å miste den større retningen.

For Birkeland Bruk er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.

Hva leverte vi?

Leveransen og det som ble bedre i praksis

Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.

Seks satsinger fikk tydeligere roller

Porteføljen kunne presenteres med plass til både særpreg og felles kommersiell retning.

Et felles grunnlag for videre kommunikasjon

Identitet, nettsider, innhold og annonsering kunne bygge videre på samme arkitektur.

Hva kan du ta med fra caset?

Birkeland Bruk: retning må komme før aktivitet

Porteføljen kunne presenteres med plass til både særpreg og felles kommersiell retning. Identitet, nettsider, innhold og annonsering kunne bygge videre på samme arkitektur.

I nettsideprosjekter bør sidens viktigste jobb, målgruppene og kjøpsreisen avklares før wireframes og design låses. Da blir strukturen et kommersielt valg, ikke bare en oversikt over innhold.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Strategi, Nettside, Innhold, Performance, Merkevare.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Norwegian Travel – Norwegian Travel utvidet HubSpot fra markedsrapportering til en felles arbeidsflate for salg, service og flere ulike kundereiser.
  • Active Elektro – Active Elektro samlet nettside, innhold og annonsering rundt konkrete elektrotjenester. Oppfølgingen bekreftet at arbeidet førte til henvendelser.
  • Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Har dere flere initiativer enn tydelige prioriteringer?

Ta med én kommersiell ambisjon som står stille. Vi rydder hva som må prioriteres nå, og hva som kan vente.