Utgangspunktet
Flaskehalsen lå i retning og valg. Uten en klar arkitektur blir nye selskaper og produktområder lett oppfattet som fragmenterte. Kunder, samarbeidspartnere og ansatte må bruke unødvendig tid på å forstå hva som hører sammen, hvem som leverer hva og hvorfor hvert tilbud er relevant.