Hvem er kunden?

  • Digital Etikett
  • Digitaltrykk, emballasje og B2B-produksjon

Digital Etikett gjorde synlighet mer verdifull for salget

Digital Etikett produserer etiketter, poser og film for matprodusenter, bryggeri, destilleri og andre merkevarer. Kundene trenger ofte en leverandør når et produkt skal lanseres, en emballasje skal fornyes eller et opplag må leveres raskt. I slike kjøpssituasjoner må markedsarbeidet gjøre mer enn å skape trafikk: det må gi salgsavdelingen muligheter som er relevante og mulige å følge opp.

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Flaskehalsen lå mellom interesse og salg. Digital Etikett trengte en mer målrettet vei fra annonsering til reelle dialoger med virksomheter som hadde et konkret emballasje- eller etikettbehov. Det krevde at marked, budskap og salgsoppfølging ble planlagt som samme arbeid.

Make More startet med kommersiell strategi og rådgivning. Vi avklarte hva salgsavdelingen trengte å få inn, hvilke målgrupper som var viktigst og hvordan markedsaktiviteten kunne gi et mer brukbart grunnlag for videre dialog.

Utgangspunktet

Flaskehalsen lå mellom interesse og salg. Digital Etikett trengte en mer målrettet vei fra annonsering til reelle dialoger med virksomheter som hadde et konkret emballasje- eller etikettbehov. Det krevde at marked, budskap og salgsoppfølging ble planlagt som samme arbeid.

Valget

Flaskehalsen lå mellom interesse og salg. Digital Etikett trengte en mer målrettet vei fra annonsering til reelle dialoger med virksomheter som hadde et konkret emballasje- eller etikettbehov. Det krevde at marked, budskap og salgsoppfølging ble planlagt som samme arbeid.

Arbeidet

For en B2B-produsent blir leadgenerering først verdifull når salget kan gjøre noe med signalet. Markedsføringsstrategi bestemmer hvem og hva som skal prioriteres, mens performance marketing gjør den prioriteringen målbar og aktiv i markedet.

Hva var behovet?

Tilnærmingen: Synlighet uten oppfølging er ikke et kommersielt løp

Flaskehalsen lå mellom interesse og salg. Digital Etikett trengte en mer målrettet vei fra annonsering til reelle dialoger med virksomheter som hadde et konkret emballasje- eller etikettbehov. Det krevde at marked, budskap og salgsoppfølging ble planlagt som samme arbeid.

Make More startet med kommersiell strategi og rådgivning. Vi avklarte hva salgsavdelingen trengte å få inn, hvilke målgrupper som var viktigst og hvordan markedsaktiviteten kunne gi et mer brukbart grunnlag for videre dialog.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

En tydelig vei fra marked til salg

Annonseringen ble utviklet med leadgenerering som oppgave. I stedet for å optimalisere mot synlighet alene, ble budskap og neste steg rettet mot bedrifter som skulle vurdere etiketter, emballasje og trykk. Salgsoptimaliseringen handlet om å gjøre overleveringen tydeligere: Hvilken interesse var verdt å følge opp, hvem tok ansvaret og hva måtte skje videre?

Slik ble markedsarbeidet et bidrag til salgsavdelingens prioritering, ikke en aktivitet ved siden av.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

Kanal, landingsflate og arbeidsflyt må støtte hverandre hvis interessen skal bli mulig å prioritere.

MarkedsstrategiEt markedssignal får først kommersiell verdi når teamet vet hvem som skal reagere og hva som skal skje videre.
AnnonseringArbeidet blir skarpere når kampanje, registrering og salgsoppfølging planlegges som samme løp.
LeadgenereringArbeidet blir skarpere når kampanje, registrering og salgsoppfølging planlegges som samme løp.
SalgsoptimaliseringKanal, landingsflate og arbeidsflyt må støtte hverandre hvis interessen skal bli mulig å prioritere.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik koblet vi synlighet til neste steg

Flaskehalsen lå mellom interesse og salg. Digital Etikett trengte en mer målrettet vei fra annonsering til reelle dialoger med virksomheter som hadde et konkret emballasje- eller etikettbehov. Det krevde at marked, budskap og salgsoppfølging ble planlagt som samme arbeid.

  1. Avklarte hvilke kjøpssituasjoner som var relevanteVi tok utgangspunkt i at emballasje og etiketter ofte vurderes når et produkt skal lanseres, fornyes eller produseres.
  2. Samlet retningen for marked og salgMarkedsstrategien ga et grunnlag for å prioritere budskap, synlighet og videre oppfølging.
  3. Aktiverte synlighet og leadgenereringAnnonsering ble koblet til innganger der interessen kunne gå videre til salg.
  4. Støttet salgsoppfølgingenSalgsoptimalisering handlet om å gjøre mulighetene fra markedet mer anvendelige i oppfølgingen.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

For en B2B-produsent blir leadgenerering først verdifull når salget kan gjøre noe med signalet. Markedsføringsstrategi bestemmer hvem og hva som skal prioriteres, mens performance marketing gjør den prioriteringen målbar og aktiv i markedet.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

For en B2B-produsent blir leadgenerering først verdifull når salget kan gjøre noe med signalet. Markedsføringsstrategi bestemmer hvem og hva som skal prioriteres, mens performance marketing gjør den prioriteringen målbar og aktiv i markedet.

For Digital Etikett er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.

Landingsside og skjema

Fra landingsside til innsending

1 118 klikk til landingssiden ga 72 skjemainnsendinger i den rapporterte aktiviteten.

01Klikk til landingsside1 118
02Skjemainnsendinger72

Synlighet og følgerutvikling

Synlighet og følgerutvikling

18 739 nådd i målgruppen. Følgerbasen økte fra 1 427 til 1 557, en rapportert vekst på 9,1 %.

Hva leverte vi?

Leveransen og det som ble bedre i praksis

Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.

Synlighet fikk en tydeligere vei videre

Markedsarbeidet kunne kobles til en mer konkret overgang til salgsoppfølging.

Et samlet kommersielt løp

Strategi, annonsering, leadgenerering og salgsoptimalisering kunne støtte samme kjøpsreise.

Hva kan du ta med fra caset?

Digital Etikett: synlighet må ha en tydelig vei videre

Markedsarbeidet kunne kobles til en mer konkret overgang til salgsoppfølging. Strategi, annonsering, leadgenerering og salgsoptimalisering kunne støtte samme kjøpsreise.

I annonseringsarbeid bør kapasitet, kjøpssituasjon, budskap, landingsflate og oppfølging planlegges som ett løp. Da kan responsen brukes til å flytte innsats og forbedre neste runde.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Strategi, Performance, Leadgenerering.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Hamran – Hamran samlet kvalitet, skreddersøm og fagkompetanse i en digital fortelling som gjorde forskjellene lettere å forstå tidlig i kjøpsprosessen.
  • Sol-Kraft – En mer tilgjengelig forklaring av tilbudet. Kundens spørsmål fikk en tydeligere plass i den digitale presentasjonen.
  • Teo Teknikk – Teo Teknikk koblet kampanjer, nettside og skjemaer i en tydeligere vei fra relevant synlighet til kontakt.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Får dere signaler som ingen vet hva de skal gjøre med?

Ta med flyten fra klikk til salgsoppfølging. Vi ser hvor interessen stopper og hva som må kobles bedre sammen.