Hvem er kunden?

  • Sol-Kraft
  • Solenergi

Sol-Kraft gjorde markedsarbeidet til en tydeligere kommersiell praksis

Sol-Kraft leverer solenergiløsninger til bolig, næring, landbruk og fritidsbolig. Selskapet hadde en kommersiell ambisjon som krevde mer enn enkeltstående markedstiltak. Kommunikasjonen måtte bli mer profesjonell, etterspørselen måtte følges opp og den kommersielle ledelsen trengte kapasitet til å holde retning når mange aktiviteter konkurrerte om tid.

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Flaskehalsen lå i sammenhengen mellom ansvar, innhold, synlighet og oppfølging. En nettside, en artikkel eller en annonse har begrenset verdi hvis de ikke inngår i et arbeid der noen velger hva som kommer først, følger med på responsen og forbedrer neste runde.

Make More ble derfor både sparringspartner for den kommersielle ledelsen og en operativ ressurs i markedsarbeidet. Vi samlet strategiske valg og løpende gjennomføring i én retning: gjøre tilbudet lettere å forstå, skape relevant interesse og gi teamet en praktisk måte å jobbe videre på.

Utgangspunktet

Flaskehalsen lå i sammenhengen mellom ansvar, innhold, synlighet og oppfølging. En nettside, en artikkel eller en annonse har begrenset verdi hvis de ikke inngår i et arbeid der noen velger hva som kommer først, følger med på responsen og forbedrer neste runde.

Valget

Arbeidet kombinerte nettside, artikler, annonsering og leadgenerering. Nettsiden ga markedet et sted å forstå tilbudet og ta neste steg. Innholdet gjorde kundens spørsmål og vurderinger konkrete. Annonsering distribuerte den samme fortellingen mot prioriterte målgrupper, mens leadgenerering ga en tydelig vei fra interesse til oppfølging.

Arbeidet

I solenergi må kunder forstå både teknologi, investering og relevans før de tar kontakt. Markedsføringsstrategi skaper prioriteringene. Innholdsproduksjon gjør valget lettere å vurdere. Performance marketing sørger for at det samme budskapet når markedet i en form som kan lære og forbedres.

Hva var behovet?

Fra tiltak til arbeidsmåte

Flaskehalsen lå i sammenhengen mellom ansvar, innhold, synlighet og oppfølging. En nettside, en artikkel eller en annonse har begrenset verdi hvis de ikke inngår i et arbeid der noen velger hva som kommer først, følger med på responsen og forbedrer neste runde.

Make More ble derfor både sparringspartner for den kommersielle ledelsen og en operativ ressurs i markedsarbeidet. Vi samlet strategiske valg og løpende gjennomføring i én retning: gjøre tilbudet lettere å forstå, skape relevant interesse og gi teamet en praktisk måte å jobbe videre på.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

Tilnærmingen: En kommersiell motor som kunne driftes

Arbeidet kombinerte nettside, artikler, annonsering og leadgenerering. Nettsiden ga markedet et sted å forstå tilbudet og ta neste steg. Innholdet gjorde kundens spørsmål og vurderinger konkrete. Annonsering distribuerte den samme fortellingen mot prioriterte målgrupper, mens leadgenerering ga en tydelig vei fra interesse til oppfølging.

Rådgivningen var limet mellom delene. Den sikret at aktivitetene svarte på samme kommersielle spørsmål, og at arbeidet kunne justeres etter hva ledelsen trengte å prioritere.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

Data, arbeidsflate og oppfølging må virke som ett system hvis teamet skal kunne bruke det konsekvent.

Kommersiell rådgivningNår ansvar, status og data ligger spredt, bruker teamet kapasitet på å finne ut hva som allerede burde vært synlig.
NettsideTeknologien bør formes rundt de viktigste handlingene og overleveringene, ikke rundt flest mulig funksjoner.
InnholdTeknologien bør formes rundt de viktigste handlingene og overleveringene, ikke rundt flest mulig funksjoner.
AnnonseringData, arbeidsflate og oppfølging må virke som ett system hvis teamet skal kunne bruke det konsekvent.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik hang arbeidet sammen

Arbeidet kombinerte nettside, artikler, annonsering og leadgenerering. Nettsiden ga markedet et sted å forstå tilbudet og ta neste steg. Innholdet gjorde kundens spørsmål og vurderinger konkrete. Annonsering distribuerte den samme fortellingen mot prioriterte målgrupper, mens leadgenerering ga en tydelig vei fra interesse til oppfølging.

  1. Avklare spørsmålene kunden harVi prioriterte hvilke deler av tilbudet som må forklares før en kunde tar kontakt.
  2. Spisse den kommersielle fortellingenStrategien ga retning for budskap, rekkefølge og relevante digitale innganger.
  3. Utvikle nettsidenNettsiden organiserte informasjon og kontaktpunkter rundt vurderingen kunden står i.
  4. Samordne digitale flaterDe digitale flatene kunne støtte samme forklaring og neste steg.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

I solenergi må kunder forstå både teknologi, investering og relevans før de tar kontakt. Markedsføringsstrategi skaper prioriteringene. Innholdsproduksjon gjør valget lettere å vurdere. Performance marketing sørger for at det samme budskapet når markedet i en form som kan lære og forbedres.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

I solenergi må kunder forstå både teknologi, investering og relevans før de tar kontakt. Markedsføringsstrategi skaper prioriteringene. Innholdsproduksjon gjør valget lettere å vurdere. Performance marketing sørger for at det samme budskapet når markedet i en form som kan lære og forbedres.

For Sol-Kraft er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. leadgenerering utdyper hvordan interesse kan få en tydelig vei til registrering og oppfølging.

Hva leverte vi?

Leveransen og det som ble bedre i praksis

Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.

En mer tilgjengelig forklaring av tilbudet

Kundens spørsmål fikk en tydeligere plass i den digitale presentasjonen.

En felles retning for digitale kontaktpunkter

Strategi og gjennomføring kunne holdes sammen.

Hva kan du ta med fra caset?

Sol-Kraft: arbeidsmåten må være tydelig nok til å brukes

Kundens spørsmål fikk en tydeligere plass i den digitale presentasjonen. Strategi og gjennomføring kunne holdes sammen.

I nettsideprosjekter bør sidens viktigste jobb, målgruppene og kjøpsreisen avklares før wireframes og design låses. Da blir strukturen et kommersielt valg, ikke bare en oversikt over innhold.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Strategi, Nettside, Innhold, Performance, Leadgenerering.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.
  • Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.
  • Equine Fusion – Et mer målgruppestyrt utgangspunkt. Personas og strategi gjorde det mulig å møte ulike kjøpere med mer relevant forklaring.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Bruker teamet mer tid på systemet enn på neste steg?

Ta med ett sted der ansvar eller status blir uklart. Vi ser hvilke felt, steg eller overleveringer som bør ryddes først.