Utgangspunktet
Flaskehalsen lå i kunde og budskap. Når et tjenestetilbud består av flere fagområder, må kunden raskt forstå om virksomheten kan løse akkurat det aktuelle behovet.
Hvem er kunden?
- Klingsheim Hogst & Hage
- Hage, uteområder og lokale fagstjenester
Klingsheim Hogst & Hage: Tjenester som er enklere å forstå og finne
Klingsheim Hogst & Hage måtte gjøre tjenester innen hage, hogst og uteområder enklere å forstå og finne. Vi bygget nettsted, innhold, SEO og annonsering rundt konkrete behov kunden allerede søker hjelp til.
Hva var behovet?
Situasjonen som startet arbeidet
Flaskehalsen lå i kunde og budskap. Når et tjenestetilbud består av flere fagområder, må kunden raskt forstå om virksomheten kan løse akkurat det aktuelle behovet.
02
Valget
Vi spisset budskapet, utviklet nettsiden og fylte den med innhold som både forklarte tjenestene og kunne fanges opp av søk. SEO og annonsering ble brukt for å føre relevant trafikk til de riktige inngangene.
03
Arbeidet
Lokale fagstjenester blir ofte valgt ut fra et konkret problem som må løses. Klingsheim trengte derfor at kunden raskt kunne forstå hvilke tjenester som passet behovet og finne dem når søket startet.
Hva var behovet?
Den kommersielle flaskehalsen
Flaskehalsen lå i kunde og budskap. Når et tjenestetilbud består av flere fagområder, må kunden raskt forstå om virksomheten kan løse akkurat det aktuelle behovet.
Hvordan kom vi frem til løsningen?
Tilnærmingen
Vi spisset budskapet, utviklet nettsiden og fylte den med innhold som både forklarte tjenestene og kunne fanges opp av søk. SEO og annonsering ble brukt for å føre relevant trafikk til de riktige inngangene.
Hvordan leverte vi?
Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp
Den digitale opplevelsen må forklare nok til å skape trygghet, uten å gjemme neste steg i detaljene.
NettsideNår faglig dybde møter en travel kjøper, må den viktigste verdien komme frem før detaljene tar over.
InnholdBudskapet blir skarpere når én prioritert mottaker og én grunn til å gå videre får styre strukturen.
SEOBudskapet blir skarpere når én prioritert mottaker og én grunn til å gå videre får styre strukturen.
AnnonseringDen digitale opplevelsen må forklare nok til å skape trygghet, uten å gjemme neste steg i detaljene.
Hvordan jobbet vi frem løsningen?
Slik hang arbeidet sammen
Vi spisset budskapet, utviklet nettsiden og fylte den med innhold som både forklarte tjenestene og kunne fanges opp av søk. SEO og annonsering ble brukt for å føre relevant trafikk til de riktige inngangene.
- Sortere tjenestene etter behovVi ga hver tjeneste en tydelig inngang, slik at kunden raskere kunne kjenne igjen egen situasjon.
- Forklare fagområdeneNettside og innhold gjorde det tydeligere hva virksomheten kan hjelpe med og når.
- Bygge søkbare inngangerSEO koblet spørsmål i markedet til relevante tjenestesider.
- Sende kampanjetrafikk riktigAnnonseringen ledet til sider som forklarte tilbudet og gjorde kontakt enkel.
Hvordan leverte vi?
Dette leverte vi
- Nettside og tydelig kundebudskap.
- Innholdsproduksjon og SEO.
- Annonsering.
Hvordan leverte vi?
Tjenestene i kundens kontekst
Lokale fagstjenester blir ofte valgt ut fra et konkret problem som må løses. Klingsheim trengte derfor at kunden raskt kunne forstå hvilke tjenester som passet behovet og finne dem når søket startet.
Innholdsproduksjon og SEO gjorde fagområdene forståelige og søkbare. Performance marketing bygget videre på det ved å føre relevant trafikk til de riktige tjenestesidene.
Hva tenker vi om denne typen løsning?
Fagområdene må støtte den samme kundereisen
Lokale fagstjenester blir ofte valgt ut fra et konkret problem som må løses. Klingsheim trengte derfor at kunden raskt kunne forstå hvilke tjenester som passet behovet og finne dem når søket startet.
Innholdsproduksjon og SEO gjorde fagområdene forståelige og søkbare. Performance marketing bygget videre på det ved å føre relevant trafikk til de riktige tjenestesidene.
For Klingsheim Hogst & Hage er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. søkemotormarkedsføring utdyper hvordan søkeintensjon kobles til riktig innhold og neste steg. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.
Hva leverte vi?
Leveransen og det som ble bedre i praksis
Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.
Tjenestene ble lettere å orientere seg i
Kundens behov fikk en mer direkte vei til relevant informasjon.
Synlighet fikk et konkret neste steg
Søk og annonsering kunne føre til flater som forklarte og inviterte til kontakt.
Hva kan du ta med fra caset?
Klingsheim Hogst & Hage: kunden må forstå relevansen før de går videre
Kundens behov fikk en mer direkte vei til relevant informasjon. Søk og annonsering kunne føre til flater som forklarte og inviterte til kontakt.
I nettsideprosjekter bør sidens viktigste jobb, målgruppene og kjøpsreisen avklares før wireframes og design låses. Da blir strukturen et kommersielt valg, ikke bare en oversikt over innhold.
Flere relevante caser
Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner
Fagområder i dette caset: Nettside, Innhold, Søk og SEO, Performance.
Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:
- Active Elektro – Active Elektro samlet nettside, innhold og annonsering rundt konkrete elektrotjenester. Oppfølgingen bekreftet at arbeidet førte til henvendelser.
- Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.
- Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.
Vil du ha hjelp med noe lignende?
Er tilbudet tydelig internt, men vanskelig å forstå utenfra?
Ta med én kundegruppe og én side. Vi finner spørsmålet siden må svare på før kunden er klar for neste steg.