Utgangspunktet
Flaskehalsen lå i retning og valg. Når mange aktiviteter kan være relevante samtidig, blir markedsarbeidet lett spredt. Oppgaven var å knytte prioriteringer, innhold og annonsering til de samme kommersielle målene.
Hvem er kunden?
- Skien Fritidspark
- Opplevelser, aktivitet og reiseliv
Skien Fritidspark: Fra mange muligheter til tydelige valg
Skien Fritidspark ville gjøre et bredt aktivitetstilbud enklere å oppdage og velge. Make More utviklet nettside, innhold og digitale flater som samlet opplevelser, informasjon og neste steg for gjestene.
Hva var behovet?
Situasjonen som startet arbeidet
Flaskehalsen lå i retning og valg. Når mange aktiviteter kan være relevante samtidig, blir markedsarbeidet lett spredt. Oppgaven var å knytte prioriteringer, innhold og annonsering til de samme kommersielle målene.
02
Valget
Vi fungerte som rådgiver for salg og marked, bearbeidet eksisterende bilde- og videomateriale og brukte annonsering for å aktivere de valgte satsingene. Arbeidet startet med hva som skulle prioriteres, ikke hvilken kanal som var enklest å kjøpe.
03
Arbeidet
En fritidspark har mange tilbud, sesonger og publikumsgrupper. Da er markedsføringens viktigste jobb å hjelpe teamet med å velge hva som skal prioriteres nå, og gi hvert tilbud et innhold som passer anledningen.
Hva var behovet?
Den kommersielle flaskehalsen
Flaskehalsen lå i retning og valg. Når mange aktiviteter kan være relevante samtidig, blir markedsarbeidet lett spredt. Oppgaven var å knytte prioriteringer, innhold og annonsering til de samme kommersielle målene.
Hvordan kom vi frem til løsningen?
Tilnærmingen
Vi fungerte som rådgiver for salg og marked, bearbeidet eksisterende bilde- og videomateriale og brukte annonsering for å aktivere de valgte satsingene. Arbeidet startet med hva som skulle prioriteres, ikke hvilken kanal som var enklest å kjøpe.
Hvordan leverte vi?
Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp
Delene må støtte den samme prioriteringen, slik at nye tiltak bygger videre på en felles retning.
Kommersiell strategiNår flere tiltak konkurrerer om samme kapasitet, må virksomheten velge hva som skal få oppmerksomhet først.
InnholdI denne typen arbeid er et nyttig grep å gjøre prioriteringen eksplisitt: hva skal skje nå, og hva kan vente.
AnnonseringDelene må støtte den samme prioriteringen, slik at nye tiltak bygger videre på en felles retning.
Hvordan jobbet vi frem løsningen?
Slik hang arbeidet sammen
Vi fungerte som rådgiver for salg og marked, bearbeidet eksisterende bilde- og videomateriale og brukte annonsering for å aktivere de valgte satsingene. Arbeidet startet med hva som skulle prioriteres, ikke hvilken kanal som var enklest å kjøpe.
- Sortere tilbudet for gjestenVi organiserte informasjonen rundt aktiviteter og situasjoner gjestene faktisk skal velge mellom.
- Utvikle nettsidens inngangerNettsiden gjorde det enklere å finne relevant aktivitet, praktisk informasjon og kontaktpunkt.
- Produsere innhold som viser opplevelsenInnholdet ga gjesten et mer konkret bilde av hva som venter.
- Koble synlighet og besøksplanleggingDigitale flater ledet mot informasjon som kunne gjøre valget og besøket enklere.
Hvordan leverte vi?
Dette leverte vi
- Kommersiell strategi og løpende sparring.
- Annonsering mot prioriterte målgrupper og tilbud.
- Bearbeiding av bilde- og videoinnhold.
Hvordan leverte vi?
Tjenestene i kundens kontekst
En fritidspark har mange tilbud, sesonger og publikumsgrupper. Da er markedsføringens viktigste jobb å hjelpe teamet med å velge hva som skal prioriteres nå, og gi hvert tilbud et innhold som passer anledningen.
Markedsføringsstrategi ga den kommersielle rekkefølgen. Innholdsproduksjon og performance marketing gjorde de valgte satsingene synlige i markedet og førte interessen til relevante tilbud.
Hva tenker vi om denne typen løsning?
Fagområdene må støtte den samme kundereisen
En fritidspark har mange tilbud, sesonger og publikumsgrupper. Da er markedsføringens viktigste jobb å hjelpe teamet med å velge hva som skal prioriteres nå, og gi hvert tilbud et innhold som passer anledningen.
Markedsføringsstrategi ga den kommersielle rekkefølgen. Innholdsproduksjon og performance marketing gjorde de valgte satsingene synlige i markedet og førte interessen til relevante tilbud.
For Skien Fritidspark er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.
Hva leverte vi?
Leveransen og det som ble bedre i praksis
Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.
Et bredt tilbud ble lettere å navigere
Gjestene kunne møte aktiviteter og praktisk informasjon i en tydeligere struktur.
En mer sammenhengende digital gjestereise
Innhold, nettside og synlighet kunne støtte samme vei fra interesse til planlegging.
Hva kan du ta med fra caset?
Skien Fritidspark: retning må komme før aktivitet
Gjestene kunne møte aktiviteter og praktisk informasjon i en tydeligere struktur. Innhold, nettside og synlighet kunne støtte samme vei fra interesse til planlegging.
I reiseliv må inspirasjon, produktvalg, booking og oppfølging henge sammen på tvers av flater og team. Kunden skal slippe å starte på nytt når interessen blir til en konkret forespørsel.
Flere relevante caser
Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner
Fagområder i dette caset: Strategi, Innhold, Performance.
Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:
- Montel – Montel gjorde analytikernes ekspertise til planlagt LinkedIn-innhold, målrettet ABM og signaler salget kunne følge opp i HubSpot.
- Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.
- Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.
Vil du ha hjelp med noe lignende?
Har dere flere initiativer enn tydelige prioriteringer?
Ta med initiativene som konkurrerer om tid og budsjett. Vi finner hvilket valg som må tas før flere tiltak settes i gang.