Hvem er kunden?

  • Solsenterdrift
  • Solsenter og forbrukertjenester

Solsenterdrift lot lokale værdata styre når annonseringen skulle være på

Solsenterdrift opererer på flere steder, og etterspørselen påvirkes av været akkurat der kunden befinner seg. Flaskehalsen var et mediekjøp som risikerte å bruke samme budsjett uavhengig av lokal relevans.

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Make More koblet et åpent vær-API til annonseringen og utviklet regler som automatisk aktiverte og deaktiverte annonsesett etter lokale værforhold. Innhold og annonsering ble dermed en del av en modell som kunne reagere uten at teamet måtte overvåke hvert sted manuelt.

Utgangspunktet

Make More koblet et åpent vær-API til annonseringen og utviklet regler som automatisk aktiverte og deaktiverte annonsesett etter lokale værforhold. Innhold og annonsering ble dermed en del av en modell som kunne reagere uten at teamet måtte overvåke hvert sted manuelt.

Valget

Solsenterdrift hadde lokale forhold som påvirket når markedsføring var mest relevant.

Arbeidet

Digital arbeidsflyt og performance marketing gir størst verdi når de sammen fjerner et manuelt hinder i en oppgave som må gjøres ofte og presist.

Hva var behovet?

En annonsemodell som reagerte på markedet

Make More koblet et åpent vær-API til annonseringen og utviklet regler som automatisk aktiverte og deaktiverte annonsesett etter lokale værforhold. Innhold og annonsering ble dermed en del av en modell som kunne reagere uten at teamet måtte overvåke hvert sted manuelt.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

Tilnærmingen: Kunden og situasjonen

Solsenterdrift hadde lokale forhold som påvirket når markedsføring var mest relevant.

Oppgaven var å koble åpne værdata til lokal annonseaktivitet, fremfor en sentral plan som alltid var på.

Solsenterdrift trengte at annonsering, innhold og værstyrt mediekjøp møtte kunden med en mer sammenhengende forklaring.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

En god rigg gjør den riktige handlingen enklere å se og gjennomføre i det løpende arbeidet.

AnnonseringEt system kan være teknisk riktig og fortsatt skape friksjon hvis det ikke følger måten mennesker faktisk arbeider på.
InnholdArbeidet bør starte med hvem som trenger hvilken informasjon for å ta neste steg uten manuelle omveier.
Værstyrt mediekjøpEn god rigg gjør den riktige handlingen enklere å se og gjennomføre i det løpende arbeidet.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik hang arbeidet sammen

Solsenterdrift hadde lokale forhold som påvirket når markedsføring var mest relevant.

  1. Koble værdata til stedeneVi koblet et åpent vær-API til den lokale annonseaktiviteten.
  2. Definere aktiveringsreglerAnnonsesett fikk regler for når de skulle slås på eller av ut fra lokale forhold.
  3. Tilpasse budskap og timingInnholdet ble brukt når konteksten gjorde tilbudet mer relevant.
  4. Automatisere den løpende justeringenModellen reduserte behovet for at teamet manuelt overvåket hvert enkelt sted.

Hvordan leverte vi?

Slik arbeidet vi

  • Koble værdata til stedene. Vi koblet et åpent vær-API til den lokale annonseaktiviteten.
  • Definere aktiveringsregler. Annonsesett fikk regler for når de skulle slås på eller av ut fra lokale forhold.
  • Tilpasse budskap og timing. Innholdet ble brukt når konteksten gjorde tilbudet mer relevant.
  • Automatisere den løpende justeringen. Modellen reduserte behovet for at teamet manuelt overvåket hvert enkelt sted.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

Digital arbeidsflyt og performance marketing gir størst verdi når de sammen fjerner et manuelt hinder i en oppgave som må gjøres ofte og presist.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

Digital arbeidsflyt og performance marketing gir størst verdi når de sammen fjerner et manuelt hinder i en oppgave som må gjøres ofte og presist.

For Solsenterdrift er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. innholdsproduksjon utdyper hvordan fagkunnskap blir gjort nyttig for mottakeren.

Hva leverte vi?

Leveransen og det som ble bedre i praksis

Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.

Lokale forhold kunne styre prioriteringen

Kampanjeaktivitet kunne følge faktisk vær, ikke bare en sentral plan.

Mindre manuelt arbeid i løpende drift

Automatiseringen gjorde hyppige justeringer mer håndterbare.

Hva kan du ta med fra caset?

Solsenterdrift: arbeidsmåten må være tydelig nok til å brukes

Kampanjeaktivitet kunne følge faktisk vær, ikke bare en sentral plan. Automatiseringen gjorde hyppige justeringer mer håndterbare.

I annonseringsarbeid bør kapasitet, kjøpssituasjon, budskap, landingsflate og oppfølging planlegges som ett løp. Da kan responsen brukes til å flytte innsats og forbedre neste runde.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Innhold, Performance.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Montel – Montel gjorde analytikernes ekspertise til planlagt LinkedIn-innhold, målrettet ABM og signaler salget kunne følge opp i HubSpot.
  • Active Elektro – Active Elektro samlet nettside, innhold og annonsering rundt konkrete elektrotjenester. Oppfølgingen bekreftet at arbeidet førte til henvendelser.
  • Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Bruker teamet mer tid på systemet enn på neste steg?

Ta med prosessen teamet faktisk følger. Vi finner hvor systemet avviker fra hverdagen, og hva som kan forenkles.