Hvem er kunden?

  • Stena Recycling
  • Industriell materialgjenvinning og sirkulære løsninger

Stena Recycling gjorde sirkulære prosesser enklere å se og forstå

Stena Recycling arbeider med materialstrømmer som sjelden er enkle å forklare i én setning. Innsamling, sortering, gjenvinning og gjenbruk skjer i store industrielle prosesser, men verdien må likevel være forståelig for kunder, samarbeidspartnere og beslutningstakere.

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Stena Recycling arbeider med materialstrømmer som sjelden er enkle å forklare i én setning. Innsamling, sortering, gjenvinning og gjenbruk skjer i store industrielle prosesser, men verdien må likevel være forståelig for kunder, samarbeidspartnere og beslutningstakere.

Behovet var å gjøre det lettere å vise hva som faktisk skjer når materialer får et nytt liv. Ikke med generelle bærekraftsformuleringer, men med innhold som kunne vise anleggene, arbeidet og prosessene på en troverdig måte.

Utgangspunktet

Stena Recycling arbeider med materialstrømmer som sjelden er enkle å forklare i én setning. Innsamling, sortering, gjenvinning og gjenbruk skjer i store industrielle prosesser, men verdien må likevel være forståelig for kunder, samarbeidspartnere og beslutningstakere.

Valget

Make More produserte innhold, film og dronefoto som ga kommunikasjonen nærhet til den industrielle virkeligheten. Kameraet ble brukt til å vise skala, bevegelse og sammenhengen mellom materiale, prosess og resultat, de delene av virksomheten som ofte blir abstrakte i en presentasjon eller en tekst.

Arbeidet

Innholdsproduksjon ga Stena Recycling et visuelt språk for komplekse prosesser. Arbeidet var planlagt slik at materialet kunne brukes på flere flater og i flere kommunikasjonssituasjoner. For virksomheter som vil styrke prioriteringen av eget innhold, er markedsføringsstrategi og digital arbeidsflyt relevante videre lesning. Slik ble avstanden mellom industriell realitet og forståelig kommunikasjon mindre.

Hva var behovet?

Kompleks industri trengte en tydeligere visuell forklaring

Stena Recycling arbeider med materialstrømmer som sjelden er enkle å forklare i én setning. Innsamling, sortering, gjenvinning og gjenbruk skjer i store industrielle prosesser, men verdien må likevel være forståelig for kunder, samarbeidspartnere og beslutningstakere.

Behovet var å gjøre det lettere å vise hva som faktisk skjer når materialer får et nytt liv. Ikke med generelle bærekraftsformuleringer, men med innhold som kunne vise anleggene, arbeidet og prosessene på en troverdig måte.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

Vi gjorde prosessene om til visuelt innhold med en tydelig jobb

Make More produserte innhold, film og dronefoto som ga kommunikasjonen nærhet til den industrielle virkeligheten. Kameraet ble brukt til å vise skala, bevegelse og sammenhengen mellom materiale, prosess og resultat – de delene av virksomheten som ofte blir abstrakte i en presentasjon eller en tekst.

Vi planla også materialet med videre digital bruk i tankene. Målet var ikke bare å lage enkeltfilmer, men å gi teamet visuelt materiale som kunne brukes på tvers av kommunikasjon, markedsarbeid og relevante digitale flater.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

Delene må gjøre verdien lettere å forstå og gi riktig kunde en synlig vei videre.

InnholdsproduksjonI nettside- og merkevarearbeid holder det ikke at verdien er tydelig internt. Den må også kunne forstås uten forkunnskaper.
FilmDet nyttige valget er å avklare hva riktig kunde må forstå før innhold, kanal og neste steg bestemmes.
DronefotoDet nyttige valget er å avklare hva riktig kunde må forstå før innhold, kanal og neste steg bestemmes.
RådgivningDelene må gjøre verdien lettere å forstå og gi riktig kunde en synlig vei videre.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik hang arbeidet sammen

Make More produserte innhold, film og dronefoto som ga kommunikasjonen nærhet til den industrielle virkeligheten. Kameraet ble brukt til å vise skala, bevegelse og sammenhengen mellom materiale, prosess og resultat – de delene av virksomheten som ofte blir abstrakte i en presentasjon eller en tekst.

  1. Velge hva som måtte visesVi identifiserte prosesser, anlegg og arbeidsoperasjoner som bærer forklaringen av verdien.
  2. Planlegge innholdsproduksjonenFilm, foto og dronefoto ble lagt opp for å vise skala, bevegelse og sammenheng.
  3. Produsere i det industrielle miljøetKameraet dokumenterte arbeid og materialflyt der prosessene skjer.
  4. Tilrettelegge for videre brukMaterialet ble planlagt med uttak for flere digitale flater og kommunikasjonssituasjoner.

Hvordan leverte vi?

Slik ble innholdet en del av det kommersielle arbeidet

Arbeidet bygget på tre prinsipper:

  • Vis arbeidet der det skjer. Film og dronefoto lot mottakeren se de industrielle prosessene i stedet for å måtte tolke dem gjennom påstander alene.
  • Gjør kompleksitet konkret. Innholdet tok utgangspunkt i faktiske materialer, anlegg og arbeidsoperasjoner, slik at verdien av gjenvinning ble lettere å forklare.
  • Lag ressurser som kan brukes videre. Produksjonen skulle gi teamet flere relevante uttak, ikke bare enkeltstående filmer.

Hvordan leverte vi?

Stena Recycling fikk et sterkere visuelt grunnlag for å forklare verdien

Resultatet var et bredere visuelt materiale som ga kommunikasjonen et mer konkret og industrielt uttrykk. Det gjorde det mulig å vise prosessene bak ordene og gi mottakeren et bedre utgangspunkt for å forstå hva virksomheten leverer.

### Arbeidet ble synlig, ikke bare beskrevet

Når sortering, behandling og materialflyt vises i sitt rette miljø, blir det lettere å forstå hvilken kompetanse, teknologi og koordinering som ligger bak. Det gir kommunikasjonen en annen tyngde enn generelle påstander om sirkularitet.

### Fagstoffet fikk større praktisk verdi

Film og visuelt innhold kunne brukes som en felles ressurs på tvers av flater og aktiviteter. Det ga teamet flere konkrete måter å vise det samme arbeidet på når en kunde, en intern mottaker eller et nytt marked skulle forstå prosessene.

### Materialet ble planlagt for bruk på flere flater

Når film og foto er produsert med flere uttak i tankene, kan teamet bruke samme faglige substans i ulike digitale sammenhenger. Det gir kommunikasjonen et mer samlet visuelt grunnlag over tid.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

Innholdsproduksjon ga Stena Recycling et visuelt språk for komplekse prosesser. Arbeidet var planlagt slik at materialet kunne brukes på flere flater og i flere kommunikasjonssituasjoner. For virksomheter som vil styrke prioriteringen av eget innhold, er markedsføringsstrategi og digital arbeidsflyt relevante videre lesning. Slik ble avstanden mellom industriell realitet og forståelig kommunikasjon mindre.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

Innholdsproduksjon ga Stena Recycling et visuelt språk for komplekse prosesser. Arbeidet var planlagt slik at materialet kunne brukes på flere flater og i flere kommunikasjonssituasjoner. For virksomheter som vil styrke prioriteringen av eget innhold, er markedsføringsstrategi og digital arbeidsflyt relevante videre lesning. Slik ble avstanden mellom industriell realitet og forståelig kommunikasjon mindre.

For Stena Recycling er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.

Hva leverte vi?

Leveransen og det arbeidet gjorde mulig

Her er sammenhengen mellom delene i arbeidet.

Prosessene ble synlige, ikke bare beskrevet

Kommunikasjonen fikk konkrete bilder av kompetanse, teknologi og materialflyt.

Et visuelt grunnlag med flere bruksområder

Teamet kunne bruke samme faglige substans på tvers av flater.

Hva kan du ta med fra caset?

Stena Recycling: kunden må forstå relevansen før de går videre

Kommunikasjonen fikk konkrete bilder av kompetanse, teknologi og materialflyt. Teamet kunne bruke samme faglige substans på tvers av flater.

I messearbeid bør målgruppe, budskap, materiell, digitale flater og oppfølging planlegges som samme forløp. Standen er møtepunktet, ikke hele markedsarbeidet.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Strategi, Innhold.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Montel – Montel gjorde analytikernes ekspertise til planlagt LinkedIn-innhold, målrettet ABM og signaler salget kunne følge opp i HubSpot.
  • Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.
  • Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Er tilbudet tydelig internt, men vanskelig å forstå utenfra?

Ta med siden eller budskapet dere bruker i dag. Vi finner hva riktig kunde må forstå først, og hvor veien videre blir uklar.