Hvem er kunden?

  • Wexus Gruppen / Modultech
  • Teknisk B2B og kompetansetjenester

Wexus Gruppen løftet Modultech fram som kompetansepartner

Wexus Gruppen ønsket å løfte Modultech som kompetansepartner. Ambisjonen var ikke bare å få en ny nettside. Den var å gjøre fagkompetansen mer synlig, mer relevant og lettere å velge for kundene Modultech ville nå.

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Før vi utviklet nettsiden, kartla vi ambisjonen, kjøpsreisen, målgruppene og informasjonsbehovet. Vi avklarte hva Modultech måtte være kjent for, hvilke spørsmål potensielle kunder måtte få svar på og hvordan budskapet skulle prioriteres fra første søk til neste steg.

Dette ble grunnlaget for innholdsproduksjon, oversettelser, søkeordsstrategi og ny nettside. Slik ble nettsiden et kommersielt verktøy som samlet kompetanse, budskap og handling – fremfor en digital brosjyre med samme informasjon til alle.

Utgangspunktet

Før vi utviklet nettsiden, kartla vi ambisjonen, kjøpsreisen, målgruppene og informasjonsbehovet. Vi avklarte hva Modultech måtte være kjent for, hvilke spørsmål potensielle kunder måtte få svar på og hvordan budskapet skulle prioriteres fra første søk til neste steg.

Valget

Før vi utviklet nettsiden, kartla vi ambisjonen, kjøpsreisen, målgruppene og informasjonsbehovet. Vi avklarte hva Modultech måtte være kjent for, hvilke spørsmål potensielle kunder måtte få svar på og hvordan budskapet skulle prioriteres fra første søk til neste steg.

Arbeidet

Markedsføringsstrategi ga retning for målgruppe, verdiforslag og prioriteringer. Innholdsproduksjon gjorde ekspertkunnskap om til tydelige svar i kjøpsreisen. Søkemotormarkedsføring knyttet kundens intensjon til riktig innhold, mens performance marketing ga en modell for at budskap, side og synlighet kunne forsterke hverandre.

Hva var behovet?

Vi startet med kjøperen, ikke med sidene

Før vi utviklet nettsiden, kartla vi ambisjonen, kjøpsreisen, målgruppene og informasjonsbehovet. Vi avklarte hva Modultech måtte være kjent for, hvilke spørsmål potensielle kunder måtte få svar på og hvordan budskapet skulle prioriteres fra første søk til neste steg.

Dette ble grunnlaget for innholdsproduksjon, oversettelser, søkeordsstrategi og ny nettside. Slik ble nettsiden et kommersielt verktøy som samlet kompetanse, budskap og handling – fremfor en digital brosjyre med samme informasjon til alle.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

Slik fungerte arbeidsmodellen

Vi bygget løsningen rundt tre sammenhengende oppgaver:

  • Tydeliggjøre hvem Modultech var mest relevant for og hvilken verdi de skulle kjenne igjen.
  • Gjøre faglig ekspertise til innhold som svarte på reelle spørsmål i kjøpsreisen.
  • Strukturere innholdet slik at kunder kunne finne frem, forstå konteksten og ta et naturlig neste steg.

Strategikartleggingen ga retning. Innholdet og oversettelsene gjorde kompetansen tilgjengelig. Søkeordsarbeidet sørget for at sidene kunne møte kundens intensjon, mens den nye nettsiden samlet alt i én oversiktlig flate.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

Delene må gjøre verdien lettere å forstå og gi riktig kunde en synlig vei videre.

StrategiI nettside- og merkevarearbeid holder det ikke at verdien er tydelig internt. Den må også kunne forstås uten forkunnskaper.
KjøpsreiseDet nyttige valget er å avklare hva riktig kunde må forstå før innhold, kanal og neste steg bestemmes.
InnholdDet nyttige valget er å avklare hva riktig kunde må forstå før innhold, kanal og neste steg bestemmes.
SøkeordsarbeidDelene må gjøre verdien lettere å forstå og gi riktig kunde en synlig vei videre.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik arbeidet vi

Før vi utviklet nettsiden, kartla vi ambisjonen, kjøpsreisen, målgruppene og informasjonsbehovet. Vi avklarte hva Modultech måtte være kjent for, hvilke spørsmål potensielle kunder måtte få svar på og hvordan budskapet skulle prioriteres fra første søk til neste steg.

  1. Tydeliggjøre hvem Modultech var mest relevant for og hvilken verdi de skulle kjenne igjenFør vi utviklet nettsiden, kartla vi ambisjonen, kjøpsreisen, målgruppene og informasjonsbehovet.
  2. Gjøre faglig ekspertise til innhold som svarte på reelle spørsmål i kjøpsreisenVi avklarte hva Modultech måtte være kjent for, hvilke spørsmål potensielle kunder måtte få svar på og hvordan budskapet skulle prioriteres fra første søk til neste steg.
  3. Strukturere innholdet slik at kunder kunne finne frem, forstå konteksten og ta et naturlig neste stegDette ble grunnlaget for innholdsproduksjon, oversettelser, søkeordsstrategi og ny nettside.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

Markedsføringsstrategi ga retning for målgruppe, verdiforslag og prioriteringer. Innholdsproduksjon gjorde ekspertkunnskap om til tydelige svar i kjøpsreisen. Søkemotormarkedsføring knyttet kundens intensjon til riktig innhold, mens performance marketing ga en modell for at budskap, side og synlighet kunne forsterke hverandre.

For Wexus Gruppen handlet leveransen derfor om mer enn nettsideutvikling. Den handlet om å gjøre Modultechs kompetanse enkel å oppdage, forstå og velge.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

Markedsføringsstrategi ga retning for målgruppe, verdiforslag og prioriteringer. Innholdsproduksjon gjorde ekspertkunnskap om til tydelige svar i kjøpsreisen. Søkemotormarkedsføring knyttet kundens intensjon til riktig innhold, mens performance marketing ga en modell for at budskap, side og synlighet kunne forsterke hverandre.

For Wexus Gruppen handlet leveransen derfor om mer enn nettsideutvikling. Den handlet om å gjøre Modultechs kompetanse enkel å oppdage, forstå og velge.

For Wexus Gruppen / Modultech er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.

Hva leverte vi?

Leveransen og det arbeidet gjorde mulig

Her er sammenhengen mellom delene i arbeidet.

Posisjonen ble enklere å gjenkjenne

Arbeidet ga Modultech en tydeligere digital ramme som kompetansepartner. I stedet for at markedet måtte tolke hva selskapet var spesielt gode på, ble spesialiseringen og relevansen strukturert inn i hvordan tilbudet ble presentert. Det gjør vurderingen enklere for en kjøper som skal orientere seg i et teknisk marked.

Fagkunnskap fikk en praktisk rolle i kjøpsreisen

Innholdet ble ikke laget for å fylle en nettside. Det ble brukt til å besvare spørsmål, gi riktig kontekst og redusere usikkerhet før en potensiell kunde tok kontakt. Oversettelser og innholdsstruktur gjorde det mulig å møte flere relevante markeder med samme faglige presisjon.

Synlighet og neste steg ble koblet sammen

Søkeordsstrategien knyttet kundens søk til relevant innhold og et tydelig neste steg. Det skapte en mer kjøpsnær digital vei: fra problem eller behov, til forståelse av kompetanse, til mulighet for å gå videre i dialog. Nettsiden kunne dermed støtte både organisk synlighet og videre kommersiell aktivering.

Hva kan du ta med fra caset?

Wexus Gruppen / Modultech: kunden må forstå relevansen før de går videre

Arbeidet ga Modultech en tydeligere digital ramme som kompetansepartner. I stedet for at markedet måtte tolke hva selskapet var spesielt gode på, ble spesialiseringen og relevansen strukturert inn i hvordan tilbudet ble presentert. Det gjør vurderingen enklere for en kjøper som skal orientere seg i et teknisk marked. Innholdet ble ikke laget for å fylle en nettside. Det ble brukt til å besvare spørsmål, gi riktig kontekst og redusere usikkerhet før en potensiell kunde tok kontakt. Oversettelser og innholdsstruktur gjorde det mulig å møte flere relevante markeder med samme faglige presisjon.

I nettsideprosjekter bør sidens viktigste jobb, målgruppene og kjøpsreisen avklares før wireframes og design låses. Da blir strukturen et kommersielt valg, ikke bare en oversikt over innhold.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Strategi, Nettside, Innhold, Søk og SEO.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Procon Rådgivende Ingeniører – Procon organiserte fagkompetansen rundt situasjonene der kjøperen trengte rådgivning, og koblet nettside, søk, ABM og oppfølging til samme kjøpsreise.
  • Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.
  • Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Er tilbudet tydelig internt, men vanskelig å forstå utenfra?

Ta med siden eller budskapet dere bruker i dag. Vi finner hva riktig kunde må forstå først, og hvor veien videre blir uklar.