HGHallgeir Gustavsen
inCertifiedAvtal en prat

Hvem er kunden?

  • Økorådgruppen
  • Regnskap, rådgivning og økonomitjenester

Økorådgruppen gjorde en felles kommersiell strategi mulig å bruke lokalt

Økorådgruppen skulle gjøre en felles kommersiell strategi praktisk i en gruppe med mer enn 40 lokale kontorer. Make More bidro med strategiimplementering, opplæring og struktur for markedsarbeid slik at sentrale valg kunne omsettes til lokal handling.

Finn din kommersielle flaskehalsKontakt Hallgeir

Hva var behovet?

Situasjonen som startet arbeidet

Økorådgruppen skulle innføre en felles kommersiell strategi i en gruppe med mer enn 40 lokale kontorer. Oppgaven var krevende fordi strategien måtte være tydelig nok til å samle virksomheten, men praktisk nok til å brukes av mennesker med ulike lokale markeder, kunder og hverdager.

Flaskehalsen lå i oversettelsen fra strategi til gjennomføring. En plan som bare lever sentralt, skaper ikke en bedre kundeopplevelse eller mer presise aktiviteter lokalt. Gruppen trengte en felles arbeidsmåte for kommunikasjon, planlegging og læring uten at kontorene mistet handlekraft.

Utgangspunktet

Økorådgruppen skulle innføre en felles kommersiell strategi i en gruppe med mer enn 40 lokale kontorer. Oppgaven var krevende fordi strategien måtte være tydelig nok til å samle virksomheten, men praktisk nok til å brukes av mennesker med ulike lokale markeder, kunder og hverdager.

Valget

Økorådgruppen skulle innføre en felles kommersiell strategi i en gruppe med mer enn 40 lokale kontorer. Oppgaven var krevende fordi strategien måtte være tydelig nok til å samle virksomheten, men praktisk nok til å brukes av mennesker med ulike lokale markeder, kunder og hverdager.

Arbeidet

Markedsføringsstrategi ga den felles retningen, mens digital arbeidsflyt er relevant når mange team skal planlegge og gjennomføre sammen. Caset speiler flaskehalsen retning og valg: når alt virker viktig på tvers av en organisasjon, må virksomheten gjøre det enkelt å velge det samme, lokalt.

Hva var behovet?

Tilnærmingen: Felles retning måtte fungere på mer enn 40 lokale kontorer

Økorådgruppen skulle innføre en felles kommersiell strategi i en gruppe med mer enn 40 lokale kontorer. Oppgaven var krevende fordi strategien måtte være tydelig nok til å samle virksomheten, men praktisk nok til å brukes av mennesker med ulike lokale markeder, kunder og hverdager.

Flaskehalsen lå i oversettelsen fra strategi til gjennomføring. En plan som bare lever sentralt, skaper ikke en bedre kundeopplevelse eller mer presise aktiviteter lokalt. Gruppen trengte en felles arbeidsmåte for kommunikasjon, planlegging og læring uten at kontorene mistet handlekraft.

Hvordan kom vi frem til løsningen?

Vi oversatte retning til en arbeidsmodell

Make More utviklet rammer for strategiarbeidet og hjalp Økorådgruppen å gjøre den kommersielle retningen anvendelig på tvers av kontorene. Vi bygget struktur for hvordan markedsaktiviteter kunne planlegges, kommuniseres og gjennomføres – og gjennomførte opplæring for de lokale teamene.

Arbeidet handlet ikke om å standardisere alt. Det handlet om å definere hva som måtte være felles: prioriteringer, kommunikasjon og arbeidsflyt. Innenfor den rammen kunne lokale kontorer bruke innsikten i sine egne markeder.

Hvordan leverte vi?

Leveransen ble bygget som ett kommersielt løp

Sammenhengen mellom delene er det som gjør planen mulig å bruke også etter prosjektfasen.

StrategiimplementeringEt bredt mulighetsrom blir fort en flaskehals når teamet mangler ett felles grunnlag for å velge og velge bort.
OpplæringDet sentrale valget er ofte å samle teamet om én retning før flere tiltak settes i bevegelse.
KommunikasjonsflytDet sentrale valget er ofte å samle teamet om én retning før flere tiltak settes i bevegelse.
Struktur for markedsarbeidSammenhengen mellom delene er det som gjør planen mulig å bruke også etter prosjektfasen.

Hvordan jobbet vi frem løsningen?

Slik gikk vi fra prioritering til gjennomføring

Økorådgruppen skulle innføre en felles kommersiell strategi i en gruppe med mer enn 40 lokale kontorer. Oppgaven var krevende fordi strategien måtte være tydelig nok til å samle virksomheten, men praktisk nok til å brukes av mennesker med ulike lokale markeder, kunder og hverdager.

  1. Oversatte strategien til lokale valgVi bearbeidet den felles retningen slik at den kunne brukes i kontorer med ulike markeder og kundegrunnlag.
  2. Bygget en felles arbeidsmåteStruktur for kommunikasjon og markedsarbeid gjorde det tydeligere hva som skulle koordineres og hva som kunne tilpasses lokalt.
  3. Flyttet kompetanse ut i organisasjonenOpplæring ga flere mennesker et utgangspunkt for å bruke strategien i egen arbeidshverdag.
  4. Støttet gjennomføringen over tidVi kombinerte rådgivning og kommunikasjonsflyt for å holde retningen relevant etter lanseringen.

Hvordan leverte vi?

Tre grep som skapte fellesskap i gjennomføringen

  • Gjorde strategien konkret. Rammeverket oversatte overordnede valg til spørsmål og aktiviteter kontorene kunne bruke.
  • Bygget kompetanse lokalt. Opplæring gjorde ikke bare planen tilgjengelig, men ga teamene en felles forståelse av hvordan de skulle arbeide med den.
  • Systematiserte kommunikasjonsflyten. En klarere struktur for planlegging og deling gjorde det enklere å koordinere markedsaktiviteter på tvers.

Hvordan leverte vi?

Tjenestene i kundens kontekst

Markedsføringsstrategi ga den felles retningen, mens digital arbeidsflyt er relevant når mange team skal planlegge og gjennomføre sammen. Caset speiler flaskehalsen retning og valg: når alt virker viktig på tvers av en organisasjon, må virksomheten gjøre det enkelt å velge det samme – lokalt.

Hva tenker vi om denne typen løsning?

Fagområdene må støtte den samme kundereisen

Markedsføringsstrategi ga den felles retningen, mens digital arbeidsflyt er relevant når mange team skal planlegge og gjennomføre sammen. Caset speiler flaskehalsen retning og valg: når alt virker viktig på tvers av en organisasjon, må virksomheten gjøre det enkelt å velge det samme – lokalt.

For Økorådgruppen er dette fagområder som måtte støtte den samme kommersielle oppgaven. markedsføringsstrategi utdyper hvordan målgruppe, kjøpsreise og prioriteringer blir til en plan som kan brukes.

Hva leverte vi?

Leveransen og det som ble bedre i praksis

Arbeidet samlet de viktigste delene i en tydeligere kommersiell arbeidsmåte.

Fra sentral strategi til lokal bruk

Gruppen fikk en arbeidsmodell som gjorde felles kommersielle valg lettere å bruke på tvers av kontorene.

Et felles språk for markedsarbeidet

Opplæring og struktur ga lokale team et tydeligere utgangspunkt for å prioritere og gjennomføre.

Hva kan du ta med fra caset?

Økorådgruppen: retning må komme før aktivitet

Gruppen fikk en arbeidsmodell som gjorde felles kommersielle valg lettere å bruke på tvers av kontorene. Opplæring og struktur ga lokale team et tydeligere utgangspunkt for å prioritere og gjennomføre.

I strategiarbeid må prioriteringene være konkrete nok til å styre hva teamet gjør først, hva som venter og hva ny læring skal endre.

Flere relevante caser

Se hvordan de samme fagområdene virker i andre kundesituasjoner

Fagområder i dette caset: Strategi, Innhold.

Disse casene viser beslektede leveranser i andre situasjoner:

  • Montel – Montel gjorde analytikernes ekspertise til planlagt LinkedIn-innhold, målrettet ABM og signaler salget kunne følge opp i HubSpot.
  • Birkeland Bruk – Birkeland Bruk samlet seks satsinger i en portefølje der hvert område beholdt sitt særpreg og samtidig støttet en felles kommersiell retning.
  • Byggmester Bob – Byggmester Bob koblet spørsmål om takets tilstand til søkeinnhold, landingsside og lokal Meta-annonsering. Det konkrete neste steget var å bestille befaring.

Vil du ha hjelp med noe lignende?

Har dere flere initiativer enn tydelige prioriteringer?

Ta med én kommersiell ambisjon som står stille. Vi rydder hva som må prioriteres nå, og hva som kan vente.

Ta en kort pratSe vanlige flaskehalser